화담숲은 아름다운 자연경관과 다양하게 프로그램을 즐길 수 있는 곳으로, 예약 절차가 조금 복잡하지만 한 번 이해하면 훨씬 쉽게 이용할 수 있습니다. 이번 글에서는 예매 방법과 운영 시간 등 중요한 정보를 알아보겠습니다.
예약 방법 및 안내
① 화담숲 입장권은 필수예매, 화담채 및 모노레일 예매는 선택입니다.
ㄴ 화담숲 입장권은 현장발권 불가 합니다.
ㄴ 화담채 입장권은 매표소의 자동발권기에서 당일 잔여 수량에 따라 현장구매가 가능합니다.
ㄴ 1승강장에서 출발하는 모노레일만 온라인 예매 가능, 잔여·취소 수량에 한해 정문·1승강장 무인 발권기와 매표소에서 구매 가능 합니다.
ㄴ 2,3승강장 출발 모노레일은 각 승강장 무인 발권기에서 구매 가능 합니다.
② 온라인 예매 완료 후
③ 이용 당일 화담숲과 화담채는 입구에서, 모노레일은 탑승장에서 QR코드 제시 후 입장 가능합니다.
ㄴ 별도의 회원가입 없이 예매 가능합니다.
ㄴ 24개월 미만은 무료 입장입니다.
예매시 유의사항
-온라인 예매로 티켓 발권 없이 전송된 QR코드로만 입장 가능 합니다.
① 중고거래 및 화면캡처 등은 QR코드 입장불가,
② 현장 발권 불가(화담채와 모노레일은 현장상황에 따라 일부가능->'예매방법 및 안내'에 설명),
③ 예약 시간 미준수 시 입장 불가
운영시간
- 화요일~일요일, 08시~18시까지 운영 합니다.
- 입장마감은 17시까지 이오니 입장시 참고해 주세요
- 매주 월요일은 휴무 입니다.
예매가격
- 성인 : 만 19세 이상~만 65세 미만
- 경로 : 만 65세 이상
- 청소년 : 중학생~고등학생
- 어린이 : 24개월 이상~초등학생 이하
- 24개월 미만 유아 : 무료
**선착순으로 매일 발권수량이 한정적입니다. 미리 확인하시고, 원하시는 날짜와 시간 선점 예매 하시기 바랍니다.
아래 버튼에서 예매 진행하시기 바랍니다.
다양한 이벤트와 프로그램 진행
화담숲에서 매기간마다 다양한 이벤트와 프로그램도 진행중입니다. 아래 버튼에서 확인하시고 알차게 즐기시기 바랍니다.
환불 안내
(공통)방문 및 탑승 1일전 100%환불
(화담숲 입장권, 화담채)방문 당일 및 미방문시 취소 수수료30%
-모노레일은 탑승 2시간 전은 취소 수수료30%, 탑승 전 2시간 이내 및 미탑승시 환불 불가 입니다.
**화담숲 입장권, 화담채, 모노레일을 함께 예매한 경우, 입장권을 취소하면 화담채와 모노레일도 같이 취소 됩니다.
자주하는 질문
Q. 비가 와도 관람이 가능한가요?
A. 네 관람이 가능합니다. 우의나 우산은 편의점에서 판매하고 있습니다. 단, 낙뢰 시 모노레일은 운영하지 않습니다.
Q. 티켓 발권한 후에 취소나 환불이 가능한가요?
A. 티켓 발권(입장) 후 취소/환불은 불가능합니다. 응급상황이나 부득이한 상황에는 별도로 매표소에 문의해 주시기 바랍니다.
Q. 신용카드 할인 및 투숙객 할인이 있나요?
A. 신용카드 및 투숙객 할인은 미운영 중입니다.
Q. 휠체어, 유모차 대여가 가능한가요?
A. 대여 불가능 하오니, 개인 휠체어 및 유모차를 가지고 방문해 주시기 바랍니다.
